Démarrage & Pro
Quelle est la différence entre Gratuit et Pro ?
La version gratuite couvre le minuteur complet, les tâches illimitées, les apparences Clair & Sombre, l'app Apple Watch, les widgets et les statistiques principales — sans compte et sans limite. Pro ajoute trois thèmes supplémentaires (Bali, Ciel de jour, Ciel de nuit), les sons d'ambiance, des statistiques plus fines, le blocage d'apps et de sites, les créneaux de calendrier intelligents, et quelques autres facilités.
Combien coûte Pro, et comment payer ?
3,99 €/mois en abonnement reconductible, ou 24,99 € en achat unique — les deux débloquent exactement les mêmes fonctionnalités, à vie. Le paiement est géré intégralement par Apple via votre identifiant Apple ; nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires.
J'ai acheté Pro — comment le retrouver sur un nouveau téléphone ?
Pro est rattaché à votre identifiant Apple, pas à un appareil ni à un compte chez nous. Connectez-vous avec le même identifiant Apple sur votre nouvel appareil et utilisez « Restaurer les achats » dans les Réglages de l'app — inutile de nous contacter.
Comment résilier mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple, pas depuis l'app : allez dans Réglages → [votre nom] → Abonnements sur votre appareil. Résilier là-bas arrête les prochains renouvellements ; supprimer seulement l'app n'arrête pas la facturation.
Données, sauvegardes & confidentialité
Pomo Tender me suit-il ou envoie-t-il mes données quelque part ?
Non. Aucun compte, aucune mesure d'audience, aucun traçage publicitaire, aucun serveur — tout reste chiffré sur votre appareil sauf si vous exportez ou synchronisez vous-même. Détails dans notre
politique de confidentialité.
Comment exporter ou importer mes données ?
Dans Réglages → Données & transfert, vous pouvez exporter un fichier .pomobackup (avec chiffrement optionnel par mot de passe) via le menu de partage, ou en importer un reçu. L'import remplace l'intégralité de vos données locales : n'importez que des fichiers de confiance.
J'ai oublié le mot de passe de ma sauvegarde chiffrée — pouvez-vous la récupérer ?
Malheureusement non. Ce mot de passe ne quitte jamais votre appareil et n'est stocké nulle part, y compris chez nous — c'est ce qui garantit une confidentialité réelle. En cas de perte, le fichier devient définitivement illisible. Conservez-le toujours en lieu sûr.
Dépannage
Une app que j'ai bloquée reste indisponible quelques minutes après la fin de ma session
C'est une limite connue du système Temps d'écran (Family Controls) d'Apple, dont Pomo Tender dépend pour le blocage — la levée peut occasionnellement traîner quelques minutes. Cela se résout tout seul ; rien n'est cassé de votre côté.
Y a-t-il une app Apple Watch ?
Oui — une app compagnon complète, gratuite pour tous, avec son propre anneau de minuteur, ses contrôles et des vibrations qui suivent les réglages de votre iPhone.
Quelles langues l'app prend-elle en charge ?
Cinq pour l'instant : anglais, français, espagnol, italien et portugais.
J'ai trouvé un bug ou quelque chose semble cassé
Écrivez-nous en précisant si possible le modèle de votre appareil et la version d'iOS — voir Contact ci-dessous. Nous lisons chaque message.